게임을 구매했는데 자신에게 맞지 않거나 설명에 적힌 내용과 다른 게임을 제공한다는 사실을 알게 될 수도 있습니다. 이는 매우 실망스러울 수 있습니다. 환불 요청 사유가 무엇이든 PS4 또는 PS5 게임 환불은 가능하며, 대개 간단합니다. 모든 PS4 또는 PS5 게임 환불 방법은 다음과 같습니다.
로압 스리유에스
PlayStation 환불 정책
PlayStation 4 또는 PlayStation 5 환불은 구매 후 14일 이내에 요청해야 합니다. 또한, 게임에 결함이 있거나 버그가 있는 경우(예: 본인이 경험한 버그)를 제외하고는 환불을 요청하기 전에 콘텐츠를 다운로드하거나 플레이할 필요는 없습니다. 사이버 펑크 2077 처음 출시되었을 때.
구입한 게임에 결함이 있거나 손상되었다고 생각되면, 다음과 같이 오류가 게임 자체에서 발생한 것인지 아니면 다른 원인에서 발생한 것인지 다시 한번 확인하세요. PlayStation 4 Wi-Fi 문제소니는 PlayStation 웹사이트의 라이브 챗봇을 통해 환불을 처리합니다. PS4를 사용하든 PS5를 사용하든 환불 절차는 동일합니다.
Sony 웹사이트를 통해 PS4 또는 PS5 게임 환불
다음 간단한 단계를 따라 PlayStation에 환불을 요청하실 수 있습니다. 진행하기 전에 PSN ID, 등록된 이메일 주소, 생년월일, 그리고 환불받으려는 게임 이름을 꼭 확인해주세요.
- 웹 페이지로 이동 PlayStation Store 환불 요청.
- "예"를 선택하여 요청한 환불과 관련된 PlayStation 계정의 소유자가 본인인지 확인하세요.
- 환불에 대한 여러 질문에 답하십시오. 예를 들어, 환불을 원하는 항목(예: 게임 또는 서비스와 같은 구독)을 선택하십시오. PS Now 게임 스트리밍), 환불을 요청하는 이유와 콘텐츠를 구매한 후 며칠이 지났는지 알려주세요.
- 귀하에게 제공된 지원 ID를 기록해 두세요.
- 다음을 선택한 후, 상담원과 실시간 통화를 원하는지 묻는 질문에 '예'를 선택하세요.
그러면 상담원이 고객님의 요청에 대해 상담하고 환불 가능 여부를 판단합니다. 게임 구매 시 사용하신 결제 수단을 어떤 이유로든 사용할 수 없는 경우(예: 은행 변경), 환불 금액은 PlayStation Wallet에 PSN 스토어 크레딧으로 적립됩니다.
이제 PS4 또는 PS5 게임에 대한 환불을 받을 수 있습니다.
이 방법을 따라 하시면 더 이상 구매하고 싶지 않은 PS4 또는 PS5 게임에 대한 환불을 받으실 수 있을 것입니다. 이렇게 하면 다른 게임에 투자하실 수 있습니다! 확인해 보세요 PlayStation 5(PS5)에 대해 알아야 할 모든 것.
