직장에서 정중하고 전문적으로 "아니오"라고 말하는 방법

방금 새 직장으로 이직했는데, 모든 요청에 "예"라고 하면 동료들도 똑같이 할 것 같은 예감이 듭니다. "아니요"라고 하면 나쁜 사람 목록에 올라갈까 봐 두렵습니다.

몇 주가 지나면서 당신은 자신의 결정에 의문을 품기 시작합니다. 모두가 당신이 자신을 위해 무언가를 해주기를 바랍니다. 당신은 모든 사람을 기쁘게 하려고 노력하지만, 정작 자신의 의무와 업무는 제대로 수행하지 못합니다. 확인해 보세요. 부실한 성과 평가에 대응하는 방법.

직장에서 항상 "예"라고 말하는 사람이 되는 것은 상황을 더 좋게 만들지 않습니다. 이 글에서는 특정 요청을 거절해야 하는 이유를 이해하고, 직장에서 정중하게 "아니요"라고 말하는 실용적인 방법을 알려드립니다.

로압 스리유에스

직장에서 가끔 "아니오"라고 말해야 하는 이유

맡은 바를 최선을 다해 수행하는 것이 업무에서 탁월한 성과를 내는 핵심입니다. 만약 요청에 "예"라고 대답하는 것이 업무 성과에 해롭다면, 왜 계속 그렇게 하시겠습니까?

직장에서 존경을 얻는 것은 다른 사람에게 얼마나 책임을 묻느냐가 아니라, 직장에서 얼마나 잘하느냐에 달려 있습니다.

당신이 일하는 회사의 이익이 무엇보다 중요합니다. 만약 그 관심을 보여주는 것이 때때로 "아니요"라고 말하는 것을 의미한다면, 당신은 올바른 길을 가고 있는 것입니다. 당신을 아끼는 사람들의 존중을 얻게 될 것입니다.

직무 기술서에 명시되지 않은 일을 하기로 동의하는 것은 번아웃으로 이어질 수 있습니다. 반면에 "아니요"라고 말하는 것은 최적의 성과를 위한 경계를 설정하고, 담당 업무에 에너지를 집중하는 데 도움이 됩니다. 생산성을 높이기 위해 직장에서 경계를 설정하는 가장 좋은 방법.

직장에서 "아니오"라고 말하기 전에 고려해야 할 몇 가지 사항

직장은 민감한 공간입니다. 예의 없이 요청을 거절하는 것은 좋지 않습니다. 특히 피할 수 있는 상황이라면, 부정적인 인상을 남기지 않도록 최선을 다해 거절하세요.

직장에서 "아니오"라고 말하기 전에 고려해야 할 세 가지 사항은 다음과 같습니다.

1. 사명이 당신의 가치와 충돌합니까?

직장에서는 사람마다 가치관이 다릅니다. 맡은 업무가 당신의 가치관과 상충한다면, 당당하게 거절하세요. 당신의 가치관을 드러내도 다른 사람들이 존중하지 않는다면, 당신도 존중받지 못한다는 것을 항상 명심하세요.

2. 해당 업무가 직무 설명의 일부인가요?

당신은 긍정적인 도전에 열려 있을 수 있습니다. 왜냐하면 그러한 도전은 개인으로서, 그리고 직원으로서 성장하는 데 도움이 되기 때문입니다. 하지만 언제 선을 그어야 할지 알아야 합니다.

직무 기술서에 없는 책임을 맡게 되면 부담감을 느끼고, 직무 기술서에 명시된 업무를 효율적으로 수행할 수 없게 됩니다. 이러한 요청은 거절해야 합니다. 그렇지 않으면 핵심 업무를 수행하는 데 어려움을 겪게 될 것입니다.

3. 좋은 결과를 얻을 수 있나요?

때로는, 요청받은 작업을 완료하기로 동의하기 전에 더 큰 그림에 대해 생각해야 할 때가 있습니다.

당신의 일정이나 기술은 당신이 어떤 일을 잘 수행할 수 있는지 여부를 결정할 수 있습니다. 어떤 경우든, 최고의 결과를 내지 못할 자신의 능력을 의심할 만한 이유가 있다면, 특히 그 일을 위임받지 않았다면 정중하게 "아니요"라고 말하십시오.

직장에서 정중하게 "아니오"라고 말하기 위한 몇 가지 효과적인 팁

요청을 거부하는 이유가 결국 사업에 부정적인 영향을 미친다면 무의미해집니다.

업무에 집중하는 것만큼이나 동료들과 좋은 관계를 유지하는 것도 중요합니다. 따라서 동료들에게 친절하게 "아니요"라고 말해야 합니다.

직장에서 정중하게 "아니오"라고 말하기 위한 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다.

1. 답을 확인하세요.

거절하는 사람은 당신이 대답에 확신을 가지고 말하는 것을 더 잘 이해할 것입니다. 따라서 "아마도", "그렇지 않은 것 같아요", "다시 연락드리겠습니다"와 같이 모호한 대답을 하는 대신, 직접적으로 대답하세요.

직접적으로 "아니요"라고 말하는 것은 상대방에게 당신이 마음을 바꾸지 않을 것이라는 것을 보여줍니다. 우유부단하게 대답하면 상대방은 계속해서 당신에게 질문할 것이고, 결국 당신에게 도움이 되지 않는 행동을 하게 될 수 있습니다.

2. 간략하게 설명해 보세요.

그냥 "아니요"라고 말하고 떠나지 마세요. 상황을 고려하면 상대방에게 설명할 의무가 없을 수도 있지만, 거절하는 이유를 정중하게 설명하세요. 간단한 설명은 부정적인 반응을 호의적으로 보이게 하고, 혹시라도 있을 수 있는 긴장감을 완화하는 데 도움이 됩니다.

하지만 요청받은 일을 하고 싶지 않은 이유를 굳이 길게 설명할 필요는 없다는 점을 기억하세요. 설명은 짧고 간단하게 하세요. 너무 많이 말하는 것은 약함의 표시로 여겨질 수 있습니다.

3. 옵션 제공

바쁘신데 동료가 일련의 코드를 완성해 달라고 요청했다고 가정해 보겠습니다. "아니요"라고 대답한 후, 다음과 같이 대답하여 선택지를 줄 수 있습니다.

"지금 너무 바빠요. 하지만 두어 시간 정도만 기다려 주시면 기꺼이 도와드릴게요."

이렇게 하면 적절한 시기에 당신이 기꺼이 도와줄 의향이 있다는 것을 상대방이 알게 될 것입니다. 퇴근 후 술자리에 초대받았지만 너무 피곤해서 참석하지 못할 때도 마찬가지입니다. 한 주 동안 얼마나 바빴는지, 토요일 밤에 초대받으면 얼마나 기쁠지 정중하게 알려주세요.

이런 식으로 자신을 설명하면 사람들이 당신의 경계를 이해하기가 더 쉽습니다.

4. 땅에 서기

가끔 사람들에게 거절하면 죄책감을 느끼는 경향이 있습니다. 이 죄책감 때문에 마음이 바뀌기도 하고, 무슨 일을 하고 있는지 깨닫기도 전에 상대방에게 업무의 세부 사항을 설명해 달라고 요청하기도 합니다. 그러다 업무량에 압도당하기 시작하면 스스로를 탓하게 됩니다.

그렇게 하면 "거절"함으로써 당신의 평판에 흠집만 남을 뿐이고, 앞으로 당신이 거절할 때 사람들은 당신을 진지하게 받아들이지 않을 것입니다. 업무를 거절할 때는 언제나 자신감을 가지고 대답하세요. 확고한 입장을 고수하세요. 그러면 고용주조차도 당신을 존중할 것입니다. 확인하세요. 그룹 내에서 작업하는 동안 의사 결정을 위한 최고의 팁과 도구.