뉴멕시코 주 법무장관이 제기한 소송과 관련된 새로 공개된 법원 문서에 따르면, 최고 경영진들은 경고를 받았다. 메타 페이스북 메신저의 암호화 기능으로 인해 아동 착취를 적발하기가 더욱 어려워질 것이라는 주장이 반복적으로 제기되어 왔습니다.
이메일, 대화, 내부 브리핑 문서 등을 살펴보면 마크 저커버그 CEO가 메신저와 이후 인스타그램 다이렉트 메시지에 종단간 암호화를 확대 적용하는 계획을 발표하려던 2019년 초부터 회사 안전 및 정책 책임자들이 경고를 내놓았음을 알 수 있습니다.
메타의 콘텐츠 정책 책임자인 모니카 비커트는 회사가 변경 사항 발표 계획을 마무리하던 2019년 3월 내부 대화에서 이같이 밝혔습니다. 로이터 통신 보도"우리 회사가 곧 나쁜 짓을 저지를 것 같습니다. 이건 정말 무책임한 행동입니다."
종단간 암호화 이 기능은 플랫폼이 메시지 내용을 읽는 것을 막아 발신자와 수신자만 접근할 수 있도록 합니다. 개인 정보 보호를 위해 메시징 앱에서 널리 사용되고 있음에도 불구하고, 메타 직원들은 내부적으로 이 변화가 아동 성 착취 사례를 사전에 파악하고 법 집행 기관에 신고하는 회사의 능력을 심각하게 저해할 것이라고 경고했습니다.
회사 측이 제출한 자료에 따르면, 메신저가 더 일찍 암호화되었더라면 아동 성착취물 관련 신고 건수가 약 65% 감소했을 것으로 추정됩니다. 즉, 연간 신고 건수가 18.4만 건에서 약 6.4만 건으로 줄어들었을 것이라는 예측입니다. 또한, 내부 평가에서는 메타가 아동 착취 및 갈취 관련 수백 건의 수사에서 선제적으로 정보를 제공할 수 있는 능력을 상실하게 될 것이라고 경고했습니다.
아동 안전 단체(다음 포함) 실종 및 착취 아동을 위한 국가 센터그녀는 페이스북의 소셜 네트워크인 메신저가 낯선 사람들, 특히 아동 성범죄자들이 미성년자를 쉽게 찾아내고 접촉한 후 개인 채팅으로 대화를 옮길 수 있도록 만들었기 때문에 왓츠앱과 같은 암호화된 앱에 비해 특별한 위험을 내포하고 있다고 우려를 표명했습니다.
이 문서는 메타(Meta)가 어린 사용자들을 제대로 보호하지 못하고 암호화의 안전 문제에 대해 대중을 오도했다는 혐의로 뉴멕시코주에서 제기된 소송의 일환으로 공개되었습니다. 주 검찰은 메타가 암호화로 인해 플랫폼이 어린이들에게 덜 안전해질 것이라는 사실을 알고 있었으며, 제안된 안전장치가 위험을 완전히 상쇄하지 못할 것이라는 점도 알고 있었다고 주장합니다.
메타는 이러한 주장을 반박하며, 2023년 암호화된 메시징이 기본으로 도입되기 전에 내부적인 우려가 새로운 보안 조치를 개발하는 데 영향을 미쳤다고 밝혔습니다. 또한 사용자들이 여전히 악성 메시지를 신고할 수 있으며, 성인이 알지 못하는 미성년자에게 메시지를 보내는 것을 제한하는 등의 추가 보안 도구를 도입했다고 덧붙였습니다.
이번 소송은 빅테크 기업들이 개인정보 보호 기능과 아동 안전 사이에서 어떻게 균형을 맞추는지 면밀히 검토하는 여러 법적 소송 중 하나입니다. 법원이 내부 의사결정 과정을 조사하는 동안, 이번 소송 서류는 메타(Meta) 내부에서 개인정보 보호 강화가 유해성 감지 기능 저하로 이어질지 여부에 대한 논쟁을 엿볼 수 있는 드문 기회를 제공합니다.
이달 초 개정 변론이 시작되었으며, 법원이 회사 내부 문서와 증인 진술을 검토함에 따라 이번 사건은 몇 주에 걸쳐 진행될 것으로 예상됩니다.
