Windows 사용자가 Microsoft Store를 사용하는 동안 예상치 못한 불편한 오류를 겪는 것은 드문 일이 아닙니다. 앱이 전혀 실행되지 않거나, 앱을 다운로드하기 어려운 경우도 있습니다.
Microsoft Store에서 새 게임을 다운로드하거나 기존 게임을 업데이트할 수 없는 경우가 있습니다. 확인해 보세요. Microsoft Store에서 앱을 다운로드하는 속도가 느린가요? 속도를 개선하는 가장 좋은 방법을 소개합니다.
이 가이드에서는 이 문제를 단번에 해결하는 방법을 보여드리겠습니다.
로압 스리유에스
1. Microsoft Store에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다.
Microsoft Store 앱의 일시적인 오류나 결함으로 인해 게임을 다운로드하지 못할 수 있습니다. 가장 쉬운 해결 방법은 스토어에서 로그아웃하고 프로세스를 종료한 후 다시 로그인하는 것입니다.
여기에서 그 방법을 확인할 수 있습니다.
- Microsoft Store에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 사용자 아이콘을 클릭합니다.
- 고르다 로그 아웃 컨텍스트 메뉴에서.
- 로그아웃 후 작업 관리자를 실행하면 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "작업 관리자"를 선택하거나 다음을 누를 수 있습니다. ESC + Shift + Ctrl.
- 탭으로 이동 프로세스 작업 관리자에서 Microsoft Store를 찾으세요.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택하세요 일을 끝내다.
- 이제 Microsoft Store를 다시 실행하고 Microsoft 계정으로 로그인하세요. Microsoft 계정이 여러 개라면 이번에는 다른 계정으로 로그인하여 새 게임을 다운로드하는 데 도움이 되는지 확인해 보세요.
2. 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하세요.
Microsoft Store에서 새 게임을 다운로드하거나 기존 게임을 업데이트할 수 없는 경우 가장 먼저 해야 할 일 중 하나는 바이러스 백신 애플리케이션을 일시적으로 비활성화하는 것입니다.
보안 앱이 정상적인 프로세스를 악성으로 잘못 감지하여 완전히 차단하는 경우가 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 보안 앱을 일시적으로 비활성화하고 원하는 게임을 다운로드한 후 다시 활성화하는 것입니다. 보안 앱을 완전히 비활성화하고 싶지 않다면 방화벽과 같은 특정 프로세스를 일시적으로 비활성화할 수 있습니다.
Windows Defender도 마찬가지로 오탐지로 인해 프로세스를 차단할 수 있습니다. Windows Defender를 일시적으로 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 하지만 너무 오랫동안 비활성화 상태로 두면 시스템이 맬웨어 및 바이러스에 노출될 수 있으므로, 작업이 끝나면 다시 활성화하는 것이 좋습니다. 확인해 보세요. Windows에서 "주의가 필요한 사항" 알림을 제거하는 방법.
3. Windows 업데이트 서비스를 다시 시작합니다.
Windows 업데이트 서비스는 시스템에 새로운 애플리케이션과 업데이트를 설치합니다. 이 서비스가 제대로 작동하지 않으면 지금 겪고 있는 것과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
이 서비스가 제대로 작동하는지 확인하려면 Windows 서비스를 방문하여 서비스를 새로 시작하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 클릭 승 + R 실행 대화 상자를 엽니다.
- 유형 services.msc를 "열기" 텍스트 필드에서 다음을 클릭합니다. 엔터 버튼.
- 다음 창에서 Windows Update 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 고르다 ئصائص 컨텍스트 메뉴에서.
- 서비스가 실행 중인지 확인하세요. 실행 중이 아니면 버튼을 클릭하세요. 시작.
- 서비스가 이미 실행 중이면 중지 버튼을 클릭한 다음 시작 버튼을 누릅니다.
- 딸깍 하는 소리 적용 -> 확인 변경 사항을 저장하고 이제 게임을 다운로드할 수 있는지 확인하세요.
4. Microsoft Store 캐시 지우기
Microsoft Store 캐시가 손상되어 새 앱과 파일을 설치할 수 없을 수도 있습니다. 캐시 파일은 임시 파일이므로 삭제해도 안전합니다. 이 방법이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.
계속하려면 다음 단계를 따르세요.
- 클릭 승 + R 실행 대화 상자를 엽니다.
- 유형 wsreset.exe 열기 상자에서 다음을 클릭합니다. 엔터 버튼.
그러면 몇 초 동안 프로세스를 실행하는 명령 프롬프트가 실행됩니다. 완료되면 대상 게임을 다시 다운로드해 보세요. Windows에서 Microsoft Store가 열리지 않는 경우 해결 방법.
5. Windows 기본 제공 문제 해결 도구 실행
Microsoft Store에 문제가 발생할 경우 시도해 볼 수 있는 또 다른 해결책은 Windows에 내장된 문제 해결 도구를 실행하는 것입니다. 이 경우 가장 효과적인 방법은 Microsoft Store 문제 해결사입니다. Microsoft에서 개발한 이 도구는 스토어를 효과적으로 사용하지 못하게 할 수 있는 문제를 시스템에서 검사하도록 설계되었습니다.
Microsoft Store 문제 해결사 외에도 시스템 파일 검사기(SFC)와 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)를 실행해 볼 수 있습니다. 이러한 유틸리티는 명령 프롬프트를 통해 실행되며 시스템의 잠재적 문제를 검사할 수 있습니다. Windows에서 CHKDSK, SFC, DISM의 차이점은 무엇입니까?
이러한 유틸리티의 장점은 문제를 식별할 뿐만 아니라 사용자 입력 없이도 문제를 해결해 준다는 것입니다. 모든 시스템 검사가 실행된 후 문제가 해결되었는지 확인하세요. 문제가 지속되면 아래 방법을 계속 진행하세요.
6. 저장 설정 확인
Microsoft Store가 저장 공간이 부족한 드라이브에 앱을 다운로드하도록 구성된 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 해결 방법은 간단합니다. 저장 공간 설정을 조정하기만 하면 됩니다.
SD 카드나 microSD 카드가 컴퓨터에 연결되어 있는 경우, 해당 카드를 제거한 후 아래 단계를 계속 진행하는 것이 좋습니다.
- 클릭 승 + 나 "설정"을 켜세요.
- 고르다 시스템 -> 저장소.
- 옵션을 클릭 새 콘텐츠가 저장되는 위치 변경.
- 드롭다운 메뉴에서 저장할 새 앱을 확장하고 저장 용량이 충분한 다른 드라이브를 선택하세요.
7. 시스템 복원 수행
Microsoft Windows에는 이전 Windows 성능 상태로 돌아갈 수 있는 롤백 기능이 있습니다. 이는 Windows가 수시로 생성하는 복원 지점을 사용하여 수행됩니다.
문제 해결 방법이 효과가 없다면 시스템 복원을 사용하여 스토어가 문제없이 작동했던 이전 Windows 상태로 되돌릴 수 있습니다. 이렇게 하면 오류가 완전히 해결될 것입니다. 다음 링크를 확인해 보세요. Windows에서 시스템 복원 지점을 쉽게 관리할 수 있는 최고의 도구 3가지.
좋아하는 게임을 다운로드하고 플레이하세요
위의 방법을 사용하면 Microsoft Store 문제를 해결하고 좋아하는 게임을 다운로드할 수 있습니다. 문제가 지속되면 앱을 다운로드할 수 있는 온라인 대안을 고려해 보세요. 하지만 사용하기 전에 시스템에 안전한지 확인해야 합니다. 지금 바로 확인해 보세요. 무료로 Windows 소프트웨어를 다운로드할 수 있는 가장 안전한 웹사이트.
