최근 새로운 "AI 기반" 브라우저들이 쏟아져 나오고 있는데, 저도 대부분 사용해 봤습니다. 이러한 브라우저들은 더 스마트하고, 빠르고, 자동화된 브라우징 경험을 약속하지만, 결국에는 챗봇만 추가된 기존 브라우저와 다를 바 없습니다.
저는 OpenAI가 뭔가 다른 것을 제공할 거라고 진심으로 믿었습니다. 그래서 OpenAI가 출시되었을 때 새로운 ChatGPT Atlas 브라우저일주일 동안 매일 사용하는 브라우저로 써보려고 했습니다. 하지만 Dia, Comet, 그리고 다른 브라우저들처럼 실망스러웠습니다. 7일 동안 작동시키려고 애썼지만 결국 삭제했습니다. 그리고 진정으로 새로운 경험을 선사할 브라우저를 찾는 여정은 계속됩니다.
로압 스리유에스
뛰어난 AI 기능이 더 나은 브라우저를 보장하지는 않습니다.
인공지능 그 자체를 위한 인공지능만으로는 충분하지 않다
ChatGPT Atlas는 Perplexity의 Comet과 같은 범주에서 브라우징의 다음 단계로 도약할 것으로 기대됩니다. 겉보기에는 인상적입니다. 이 브라우저는 모든 검색을 ChatGPT를 통해 실행하고, 사이트 간 이동을 지원하는 사이드바를 제공하며, 프록시 모드를 사용하여 사용자를 대신하여 "행동"할 수도 있습니다. 이미 수십 번이나 본 AI 기반 브라우저 기능 목록과 동일합니다. 하지만 일주일 넘게 사용해 본 후, 그 열정은 놀라울 정도로 빠르게 식었습니다. 왜냐하면 AI만으로는 브라우저를 더 좋게 만들 수 없기 때문입니다..
현재 모든 새로운 브라우저(Dia, Comet 등)는 똑같은 기능을 합니다. Chromium을 기반으로 챗봇을 탑재한 것이죠. 하지만 이 기능은 핵심 경험을 더 스마트하고, 빠르고, 재미있게 만들어주지는 않습니다. 기존에 훌륭했던 기능에 위젯을 하나 더 추가한 것일 뿐입니다. 시간이 지나면서 지루하게 느껴지기 시작합니다. 저는 방대한 언어 모델에 대해 질문할 곳을 찾기 위해 브라우저를 바꾸지 않습니다. 이미 어디서든 질문할 수 있으니까요.
Arc는 이 점을 잘 알고 있었습니다. AI를 추가하기 전에도 브라우저 사용 방식에 정말 유용한 몇 가지 개선 사항을 이미 구현해 놓았습니다. 세로 탭은 탐색을 더욱 원활하게 만들었고, 공백은 작업과 개인적인 탐색을 분리하는 데 도움이 되었습니다. Arc가 AI를 추가했을 때조차, 방대한 언어 모델과의 소통에 초점을 맞춘 것이 아니었습니다. 탭을 자동으로 정리하는 것처럼 브라우저 자체를 더욱 스마트하게 만드는 것이 목표였습니다.
Atlas에서는 그런 것이 존재하지 않습니다. 마치 브라우저 전체가 "안녕하세요, 보세요. AI가 이제 어디에나 있습니다."라고 말하기 위해서만 존재하는 것 같습니다.. " 그리고 저는 거기서 멈춥니다. 브라우저가 제게 전환을 요구한다면, 기본부터 다시 생각해야 합니다. 인공지능을 강제로 강요하는 데 지쳤어요.우리 모두 그런 경험을 했죠. 정말 새로운 걸 다시 보고 싶어요.
해당 에이전트의 대응이 느리고 실망스럽습니다.
결국 나는 그의 작업을 교정하게 되었다.
에이전트 설정의 기본 아이디어는 간단합니다. 단순히 질문에 답하는 것이 아니라 브라우저가 사용자를 대신하여 여러 작업을 수행한다는 것입니다. 웹사이트를 열고, 페이지를 클릭하고, 양식을 작성하고, 제품을 검색하고, 사용자의 개입 없이 브라우저 내에서 작업을 완료하도록 설계되었습니다. 이론적으로 보면, 이것이 바로 인공지능이 나아가야 할 방향입니다. 즉, 브라우저가 사용자 대신 지루한 작업을 수행하는 것입니다.
하지만 실제로 에이전트의 업무 처리는 느리고 서툴다. 그는 믿을 수 없을 만큼 기본적인 업무에서도 끊임없이 실수를 저지른다. 때로는 페이지에 스크롤바가 있다는 것을 알아차리지 못하고 페이지 상단만 멍하니 바라보기도 한다. 또 어떤 때는 뭔가를 시작하다가 중간에 멈춰 버리는 경우가 있는데, 마치 애초에 무슨 일을 했는지조차 잊어버린 것처럼 말이다. 그리고 뭔가를 완수하더라도, 마치 지시를 따르기보다는 즉흥적으로 처리하는 것처럼 지시에서 벗어나는 경향이 있다.
특히 상담원의 역할이 장바구니에 상품을 담거나 양식을 작성하는 등 일상적인 업무 흐름을 돕는 것으로 제시되는 상황에서 이는 큰 문제입니다. 하지만 결국 모든 것을 직접 다시 해야 한다면, 애초에 상담원을 두는 의미가 있을까요?
제 전환점은 간단한 작업이었습니다. 담당자에게 Google 스프레드시트 파일에서 데이터를 가져와 Google 문서의 표에 붙여넣어 달라고 부탁했습니다. 10초, 어쩌면 그보다 더 빨리 끝날 작업이었을 겁니다. 담당자가 목록을 천천히 탐색하는 모습을 3분 넘게 지켜본 후, 마침내 담당자는 작업을 "완료"했습니다. 하지만 데이터를 붙여넣지는 않았습니다. 그는 시트 요약본을 작성하고 시트의 내용을 설명하는 보고서를 작성했습니다.
이 부분이 그 상담원의 상황을 답답하게 만드는 부분입니다. 만약 그가 정확했다면 그의 느린 답변은 이해할 수 있었을 겁니다. 하지만 지금 상황에서는 제 시간을 아끼는 대신 낭비하고 있습니다.
매우 심각한 보안 위험이 있습니다.
OpenAI 역시 문제가 있을 수 있다는 점을 인정합니다.
문제는 단순히 프록시 설정이 예측 불가능하다는 것이 아닙니다. 브라우저가 사용자를 대신하여 클릭, 양식 작성, 웹사이트 상호작용을 할 수 있게 되면, 진정한 보안 문제가 발생할 수 있습니다. 프록시는 페이지를 읽고 무엇을 해야 할지 파악하기 때문에, 페이지 자체가 프록시의 동작에 영향을 미칠 수 있습니다.
이를 "명령 주입"이라고 합니다. 웹사이트는 상담원에게 요청한 것과 다른 작업을 수행하도록 지시하는 텍스트를 숨길 수 있습니다. 예를 들어, "두 휴대폰을 비교하고 더 나은 휴대폰을 장바구니에 추가하세요"와 같이 간단한 메시지를 보낼 수 있습니다. 하지만 웹사이트가 상담원에게 더 비싼 제품을 장바구니에 추가하거나 다른 곳으로 이동하도록 지시하는 지침을 숨기면, 상담원은 그 지시를 따를 가능성이 높습니다.
프록시 기반 브라우징이라는 개념은 아직 비교적 새로운 개념이기 때문에 현재로서는 이를 방지할 수 있는 확실하고 보장된 방법이 없습니다. OpenAI조차도 이 점을 명시적으로 언급하고 있습니다. Atlas 다운로드 페이지 에이전트 모드를 사용하면 위험이 따르므로 주의해야 합니다.
웹 서핑을 할 때 이런 걱정은 절대 하고 싶지 않습니다. 만약 기능이 일관성이 없고 제 데이터나 계정에 문제가 생길 수 있다면, 이런 타협은 가치 없는 것처럼 보입니다.
ChatGPT Atlas는 아직 기본을 익히지 못했습니다.
추가 단계가 있는 Chromium입니다.
그리고 여기서 전체적인 그림이 명확해집니다. AI 기반 브라우징에 대한 모든 이야기에도 불구하고 ChatGPT Atlas는 여전히 기본 기능이 부족합니다. 브라우저에서 ChatGPT 사이드바와 프록시 기능을 제거하면 매우 평범한 Chromium 브라우저처럼 보입니다. 여러 프로필에 대한 적절한 지원도 없고, 사려 깊은 탭 관리 기능도 없으며, 세로 탭처럼 간단한 것도 없습니다. 이 부분이 모든 것을 좌절스럽게 만드는 부분입니다. 대규모 언어 모델(LLM)을 브라우저의 모든 구석에 밀어 넣으려는 필사적인 시도에서 기본이 무시되었습니다. 브라우저는 우리가 매일 몇 시간씩 사용하는 도구입니다. 미래 지향적인 아이디어를 추가하기 전에 핵심 경험이 견고해야 합니다. 그러나 Atlas는 Chrome 확장 프로그램일 수도 있었던 것 위에 AI 레이어가 뭉개져 있는 것처럼 느껴집니다. 의미 있는 사용자 정의도 거의 없습니다. 강조 색상을 변경할 수 있는 것이 전부입니다. 다른 모든 것은 마치 기반이 제대로 마련되기 전에 브라우저가 출시된 것처럼 불완전합니다. 더 많은 시간과 더 다듬어야 했고, 사람들이 실제로 인터넷을 검색하는 방식에 대한 고려도 더 필요했습니다.
다시 새로운 것을 찾고 있어요
Atlas 사용을 완전히 중단했다고 해도 과언이 아닙니다. 제가 가장 선호하던 브라우저는 Arc였는데, Dia로 바뀌면서 사라졌습니다. Arc를 특별하게 만든 것에는 결코 미치지 못했습니다.그래서 저는 당장은 크롬을 임시로 사용했습니다.
신나지는 않지만, 그렇다고 해서 좌절하지는 않습니다. 단순히 거대한 LLM 모델을 여기저기에 추가하는 대신, 인터넷 탐색 방식을 근본적으로 바꿔줄 브라우저가 등장하기를 기대합니다. 하지만 그때까지는 기다려 보겠습니다.
