때로는 컴퓨터 문제로 인해 컴퓨터를 컴퓨터 제조업체의 유지 보수 센터나 컴퓨터 수리점에 가져가야 할 수도 있습니다. 이전에는 어떤 컴퓨터 부품이 문제를 일으키는지 파악하고 그에 따라 해결하는 방법을 설명했습니다. 하지만 경우에 따라 문제를 해결할 수 없는 경우에는 컴퓨터를 유지 보수 센터에 가져가는 것이 좋습니다. 하지만 이는 결코 쉬운 일이 아닙니다. 신뢰하는 다른 사람에게 컴퓨터를 맡기는 것이기 때문입니다. 그렇게 하기 전에 보안 예방 조치와 같은 몇 가지 조치를 취해야 하며, 아래에서 자세히 살펴보겠습니다.
로압 스리유에스
1- 데이터 백업
일반적으로 유지 관리 기술자가 해결책으로 인해 하드 드라이브의 모든 데이터가 손실될 수 있다고 판단하면 즉시 연락하여 진행 여부를 확인합니다. 하지만 예방 차원에서 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. 바이러스가 전파되어 데이터가 손실되거나 하드 드라이브 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 데이터를 백업하고 외장 드라이브로 옮기는 것이 좋습니다. 하지만 컴퓨터 문제로 인해 데이터에 접근하여 백업 사본을 저장할 수 없는 경우, Windows 충돌 시 Windows 디스크에서 파일을 전송하는 방법에 대한 이 문서를 참고할 수 있습니다. 데이터 손실을 방지하기 위해 백업 사본을 저장할 수 있는 방법을 찾아보세요.
2- 컴퓨터 구성 요소의 사본을 보관하세요.
이 문제가 오래전에 저도 겪었던 일이라는 걸 숨기지 않겠습니다! 컴퓨터를 (신뢰할 수 없는) 정비소에 가져가서 며칠 동안 수리를 맡겼을 때였습니다. 컴퓨터를 받고 나서 얼마 후 정비사가 인텔 프로세서의 원래 팬을 교체하고 다른 팬으로 교체했다는 것을 알게 되었습니다. 팬이 문제의 원인이 아니라고 생각해서 팬을 교체했는데, 왜 그랬는지는 모르겠습니다. 어쨌든 이런 상황은 여러분에게도 일어날 수 있고, 정비사가 프로세서, 그래픽 카드, 마더보드처럼 여러분이 모르게 쉽게 교체할 수 있는 부품을 교체할 수도 있습니다.
기기에 실제로 사용되는 컴퓨터 부품에 대해 잘 모르시는 사용자라면 Belarc Advisor 프로그램을 사용해 보시기 바랍니다. Belarc Advisor 프로그램을 다운로드하여 설치하면 컴퓨터 하드웨어 부품의 크고 작은 모든 부분을 파악하고 보고서를 작성할 수 있습니다. 브라우저에서 보고서 페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "다른 이름으로 저장" 옵션을 클릭하고 저장 위치를 지정하여 나중에 저장할 수 있습니다. 이는 기기를 유지관리 센터에 가져가기 전에 필요합니다. 보고서를 받은 후에는 새 보고서를 작성하여 부품들을 서로 비교하여 일치하는지 확인할 수 있습니다.
3- 민감한 데이터 삭제
브라우저에 저장된 신용카드 정보, 비밀번호, 기타 중요한 데이터 및 파일 등 다른 사람에게 보여주고 싶지 않은 데이터가 있다면 삭제하거나 다른 곳에 저장하여 유지 관리 담당자가 확인하거나 사본을 만들 수 없도록 하세요. 따라서 컴퓨터 문제로 인해 해당 데이터에 접근할 수 없는 경우, 아래 방법 중 하나를 사용하여 데이터를 삭제해 보세요.
