"Windows 온라인 문제 해결 서비스가 중단되었습니다" 오류를 해결하는 방법

Windows 컴퓨터에서는 때때로 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 다행히 Windows에는 대부분의 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 도구가 포함되어 있습니다. 하지만 Windows 문제 해결사 자체가 예상대로 작동하지 않고 "Windows 온라인 문제 해결사 서비스가 비활성화되었습니다."라는 오류가 표시되면 문제가 발생할 수 있습니다. 가장 흔한 Windows 오류와 해결 방법.

만약 여러분도 같은 문제를 겪고 있다면, 최대한 빨리 오류를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 팁을 알려드리겠습니다.

1. Windows 정품 인증 상태 확인

컴퓨터에서 온라인 문제 해결 서비스를 실행할 수 없는 가장 흔한 이유 중 하나는 올바른 Windows 라이선스 키가 없기 때문입니다. 확실하지 않은 경우 다음 단계에 따라 컴퓨터의 Windows 정품 인증 상태를 확인하세요.

  1. 시작 메뉴를 열고 기어 아이콘을 클릭하여 설정 앱을 엽니다.
  2. 탭에서 시스템 , 클릭 활성화 그런 다음 아래 목록에서 활성화 상태를 확인하세요.

메시지가 제품이 활성화되지 않았음을 나타내는 경우 Windows를 활성화하려면 디지털 Windows 라이선스 또는 제품 키를 구매해야 합니다.

2. 그룹 정책 설정 확인

그룹 정책 설정을 통해 Windows 온라인 문제 해결 서비스(WOTS)가 비활성화된 경우 컴퓨터에서 실행되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Windows의 스크립트 진단 정책을 변경해야 합니다.

그룹 정책 편집기는 Windows Professional, Education 및 Enterprise 버전에서만 사용할 수 있습니다. Windows Home을 사용하는 경우 먼저 Windows Home에서 로컬 그룹 정책 편집기에 액세스하는 방법을 확인하세요..

  1. 클릭 승리 + S 검색 메뉴를 엽니다.
  2. 유형 gpedit.msc를 상자에 누르고 엔터 버튼.
  3. 오른쪽 창을 사용하여 다음으로 이동합니다. 컴퓨터 구성 -> 관리 템플릿 -> 시스템 -> 문제 해결 및 진단 -> 스크립트 진단.
  4. 정책 두 번 클릭 사용자가 문제 해결 제어판(Windows 온라인 문제 해결 서비스 - WOTS)을 통해 Microsoft 서버에서 온라인 문제 해결 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 허용합니다. 반대편에.
  5. 퍄퍄퍄 아마도 그런 다음 신청 확인 다음에.

문제 해결사를 다시 실행하여 "Windows 온라인 문제 해결 서비스가 비활성화되었습니다" 오류 메시지가 계속 나타나는지 확인하세요. Windows에서 응용 프로그램 호환성 문제 해결사를 사용할 수 없나요? 다음 해결 방법을 시도해 보세요..

3. 로그 파일 수정

이 성가신 오류 메시지를 해결하는 또 다른 방법은 Software Publishing 레지스트리 항목을 편집하는 것입니다. 이를 위해서는 Windows 레지스트리 편집기를 사용해야 합니다.

관련 기사

아시다시피 레지스트리 파일을 수정하는 것은 어느 정도 위험을 수반합니다. 따라서 진행하기 전에 모든 레지스트리 파일을 백업하거나 복원 지점을 만드는 것이 중요합니다. 도움이 필요하면 다음 가이드를 참조하세요. Windows 레지스트리를 백업하는 방법 وWindows에서 복원 지점을 만드는 방법.

  1. 클릭 Win + X 빠른 링크 메뉴를 열고 목록에서 "실행" 대화 상자를 선택하세요.
  2. 유형 regedit를 텍스트 상자에 입력하고 엔터 버튼 레지스트리 편집기를 엽니다.
  3. 퍄퍄퍄 부디 UAC(사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 나타날 때.
  4. 오른쪽 창을 사용하여 다음으로 이동합니다. HKEY_CURRENT_USER -> Softxare -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion -> WinTrust -> 신뢰 공급자 -> 소프트웨어 게시.
  5. 더블 클릭 DWORD 상태 옆에.
  6. 입력하다 23c00 값 데이터 필드에서.
  7. 딸깍 하는 소리 확인.
  8. 레지스트리 편집기 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하세요.

4. 손상된 시스템 파일 복구

컴퓨터 시스템 파일에 문제가 있으면 Windows 문제 해결사가 제대로 실행되지 않아 "Windows 온라인 문제 해결사 서비스가 비활성화되었습니다" 오류가 발생할 수 있습니다.

이 경우 컴퓨터에서 SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)을 실행할 수 있습니다. 이 도구들은 운영 체제에서 손상되었거나 누락된 시스템 파일을 검사하여 복구를 시도합니다.

이에 대한 자세한 내용은 다음 가이드를 참조하세요. 내장 도구를 사용하여 손상된 Windows 파일을 복구하는 방법 거기에 표시된 단계를 따르세요.

5. Windows 서비스 확인

특정 시스템 서비스가 제대로 작동하지 않으면 Windows에서 "Windows 온라인 문제 해결사 서비스가 비활성화되었습니다"라는 오류가 표시될 수 있습니다. Windows에서 실행 중인 문제 해결사 관련 서비스를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 클릭 승 + R 실행 대화 상자를 엽니다.
  2. 유형 services.msc를 상자에 누르고 엔터 버튼.
  3. 서비스 창에서 서비스를 찾으세요. 백그라운드 인텔리전트 전송예배 목록에서 해당 서비스를 선택하고 상태를 확인하세요. 실행 중이 아니면 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다음을 선택하세요. 시작.

마찬가지로, 다음 서비스의 상태를 확인하고 아직 실행 중이 아니면 시작합니다.

  • 암호화 서비스.
  • 배송 최적화.
  • 진단 실행 서비스.
  • 진단 정책 서비스.
  • 진단 서비스 호스트.
  • 진단 시스템 호스트.
  • Windows 관리 계측.
  • Windows 모듈 설치 프로그램.
  • 윈도우 시간.

6. Microsoft Defender 방화벽을 일시적으로 비활성화합니다.

경우에 따라 Microsoft Defender 방화벽으로 인해 문제 해결사가 인터넷에서 중요한 데이터를 가져오지 못해 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 가능성을 확인하려면 컴퓨터에서 Microsoft Defender 방화벽을 일시적으로 비활성화할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.

  1. 앱 열기 윈도우 보안 검색 메뉴를 이용하세요.
  2. 탭 선택 방화벽 및 네트워크 보안 사이드바에서.
  3. 딸깍 하는 소리 도메인 네트워크.
  4. Microsoft Defender 방화벽을 비활성화합니다.
  5. 마찬가지로 개인 네트워크와 공용 네트워크에서도 Microsoft Defender 방화벽을 비활성화합니다.

위의 단계를 완료한 후 문제 해결사를 다시 실행하여 오류가 발생했는지 확인하세요.

7. 임시 파일 제거

Windows 컴퓨터는 다양한 목적으로 임시 파일을 생성합니다. 이러한 파일이 시간이 지남에 따라 손상되는 것은 드문 일이 아닙니다. 이러한 파일이 손상되면 Windows 작동을 방해하고 여기에 설명된 것과 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터에서 임시 파일을 삭제하면 도움이 될 수 있습니다. 도움이 필요하면 가이드를 참조하세요. Windows에서 임시 파일을 지우는 다양한 방법.

8. 문제 해결을 위해 클린 부팅을 실행하세요.

컴퓨터를 클린 부팅 상태로 부팅하면 최소한의 애플리케이션, 서비스 및 드라이버로 Windows를 실행할 수 있습니다. 이렇게 하면 타사 애플리케이션이나 서비스가 오류의 원인인지 확인하는 데 도움이 됩니다. 자세한 방법은 가이드를 참조하세요. Windows에서 클린 부팅을 수행하는 방법 해당 단계에 따라 컴퓨터를 클린 부팅 상태로 시작하세요.

클린 부팅 상태에서 문제 해결사를 실행하여 오류가 다시 나타나는지 확인해 보세요. 오류가 다시 나타나지 않으면 비활성화한 서비스나 시작 프로그램 중 하나가 문제의 원인일 수 있습니다.

9. Windows 업데이트 설치

다른 방법이 모두 실패하면 컴퓨터에 사용 가능한 보류 중인 Windows 업데이트가 있는지 확인해 보세요. 이러한 업데이트에는 일반적으로 중요한 버그 수정과 함께 새로운 기능 및 성능 향상이 포함됩니다. 따라서 시스템을 원활하게 작동시키려면 업데이트를 설치하는 것이 가장 좋습니다.

클릭 승 + 나 설정 앱을 열고 Windows 업데이트 탭으로 전환하려면 버튼을 클릭하세요. 업데이트 확인 보류 중인 업데이트를 다운로드하고 설치하세요.

"Windows 온라인 문제 해결 서비스가 중단되었습니다" 오류 해결

위의 해결 방법 중 하나 이상을 실행하면 컴퓨터에서 "Windows 온라인 문제 해결사 서비스가 비활성화되었습니다" 오류를 해결하고 Windows 문제 해결사를 다시 작동시킬 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 최후의 수단으로 무료 복구 도구를 사용하여 Windows 컴퓨터를 복구하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 지금 확인해 보세요. Windows 속도를 저하시키는 일반적인 실수(대신 해야 할 일).

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