VPN 연결은 익명으로 웹을 탐색하거나 특정 지역에서 차단된 웹사이트, 앱, 프로그램에 접속하는 데 유용합니다. 하지만 예상치 못한 순간에 VPN에 연결하지 못하면 답답할 수 있습니다. VPN을 켜지 않으면 개인 정보가 유출되어 원하는 제한된 콘텐츠에 접근할 수 없게 됩니다.
운영 체제가 문제의 원인인 경우가 많지만, VPN 제공업체 자체가 문제의 원인인 경우도 있습니다. Windows 컴퓨터에서 VPN 연결에 문제가 있는 경우 시도해 볼 수 있는 해결 방법은 다음과 같습니다. ISP가 VPN을 차단할 수 있나요? 그러면 어떻게 해야 하나요?
로압 스리유에스
초기 검증 단계
문제 해결 과정을 시작하기 전에 먼저 다음과 같은 일반적인 검사를 수행해야 합니다.
- 인터넷이 잘 작동하는지 확인하고 탐색해 보세요. 네트워크 문제 필요한 경우.
- 컴퓨터의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.
- 다른 컴퓨터에 VPN 세부 정보를 동시에 입력하지 않았는지 확인하세요.
- 라우터가 VPN과 호환되고 연결을 차단하지 않는지 확인하세요.
- VPN 제공업체가 제공하는 다른 서버에 연결하여 서버 문제가 아닌지 확인하세요.
위의 검사를 수행하는 동안 아무런 문제가 발견되지 않으면 아래 나열된 수정 작업을 수행해 보세요.
1. VPN 관련 문제 배제
VPN 서비스 자체에 문제가 있을 가능성을 배제하는 것부터 문제 해결을 시작해야 합니다. 이를 확인하는 가장 간단한 방법은 다른 VPN 애플리케이션의 무료 버전을 다운로드하여 컴퓨터에 연결하는 것입니다. 연결이 성공하면 운영 체제가 아니라 VPN 서비스 자체에 오류가 있는 것입니다.
일시적인 오류로 인해 연결이 끊기는 것이 아닌지 확인하려면 VPN 서비스의 데스크톱 클라이언트를 제거하고 새 클라이언트를 설치해야 합니다. 재설치 후에도 문제가 지속되면 VPN 제공업체의 공식 버그 보고 페이지를 방문하여 다른 사용자들이 동일한 문제를 겪고 있는지 확인하고 보고해 주세요.
또한 다음과 같은 웹사이트에서 보고된 가동 중지 시간을 확인할 수 있습니다. Downdetector사용 중인 서비스에 문제가 있는 경우 사용자의 개입 없이 해결되므로 안심하셔도 됩니다. 하지만 다른 VPN 연결에도 문제가 발생하는 경우 운영 체제 문제 해결을 시작해야 합니다. VPN 로그란 무엇이고 보안 위험인가요?
2. 방화벽에서 VPN 앱을 허용 목록에 추가하세요.
Microsoft Defender 방화벽이 사용자가 사용하는 VPN 앱을 위협으로 간주하는 이유는 해당 앱이 데이터를 자주 송수신하고 네트워크 설정을 변경하지 못하게 하기 때문일 수 있습니다.
따라서 운영 체제 문제를 해결할 때는 먼저 Microsoft Defender 방화벽에서 VPN 앱을 허용 목록에 추가해야 합니다. 자세한 방법은 저희 가이드를 참조하세요. Microsoft Defender 방화벽을 통해 애플리케이션을 허용하는 방법.
VPN 앱을 허용 목록에 추가해도 문제가 해결되지 않으면 네트워크 드라이버를 업데이트하세요.
3. 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
오래된 네트워크 드라이버도 VPN에 연결할 수 없는 또 다른 이유일 수 있습니다. 따라서 장치 관리자에서 드라이버를 업데이트해야 합니다.
장치 관리자에는 다양한 프로토콜에 맞는 여러 네트워크 어댑터 드라이버가 있습니다. 선호하는 VPN 제공업체가 어떤 프로토콜을 제공하는지 모르는 경우, 모든 드라이버를 업데이트해야 합니다.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية :
- Windows 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 범주 확장 네트워크 어댑터.
- 해당 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 누르세요 드라이버 업데이트.
드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 다시 설치해 보세요. 자세한 내용은 저희 문서를 참조하세요. 주요 VPN 프로토콜 이러한 프로토콜에 대해 자세히 알아보세요.
드라이버를 업데이트하거나 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 아래 나열된 다른 해결 방법을 시도해 보세요.
4. TAP-Windows V9 어댑터가 설치되어 있는지 확인하세요.
모든 제공업체의 데스크톱 VPN 애플리케이션을 설치하면 TAP-Windows Adapter V9 드라이버가 설치됩니다. 이 드라이버는 모든 VPN이 제대로 작동하는 데 필수이며, 대부분의 경우 VPN 클라이언트 설치 시 자동으로 설치됩니다.
따라서 장치 관리자에서 해당 프로그램이 설치되어 있는지 확인하는 것이 중요하며, 이미 설치되어 있다면 업데이트해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자로 이동합니다.
- 네트워크 어댑터 범주를 확장합니다.
동일한 이름의 드라이버가 여러 개 있을 수 있으므로, 아래와 같이 TAP-ProtonVPN Windows Adapter V9와 같이 VPN과 관련된 드라이버를 찾아야 합니다. 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트.
이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Windows 문제 해결사를 사용해야 합니다.
5. Windows 내장 문제 해결사를 실행합니다.
문제 해결사는 예상치 못한 문제를 자동으로 해결하는 데 도움이 됩니다. 일반적인 해결책이 효과가 없을 때, 문제 진단 및 해결에 도움을 줄 수 있습니다.
문제 해결사를 식별하려면 아래 단계를 따르세요.
- Windows 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정으로 이동합니다.
- 이동 업데이트 및 보안.
- 딸깍 하는 소리 실수를 찾아 해결하다 왼쪽 사이드바에서
- 딸깍 하는 소리 추가 문제 해결 도구.
여기서 세 가지 문제 해결사를 실행하세요. 인터넷 연결, 들어오는 연결, 네트워크 어댑터입니다. 문제 해결사를 실행하려면 해당 문제 해결사를 클릭한 다음, 옵션 옆에 있는 문제 해결사 실행을 클릭하세요.
각 문제 해결사의 화면 지침을 따라 문제가 식별되고 해결되는지 확인하세요. 문제가 해결되지 않으면 아래 해결 방법을 계속 진행하세요. Windows 탐색기가 자주 충돌하나요? Windows 10에서 해결 방법을 몇 가지 소개합니다..
6. IPv6 끄기
사용 중인 VPN 앱이 IPv6를 지원하지 않는 경우 이 프로토콜로 인해 연결 문제가 발생할 가능성이 높습니다. 서비스도 ExpressVPN VPN 보호를 강화하려면 이 프로토콜을 끄는 것이 좋습니다.
이를 방지하려면 인터넷 프로토콜을 꺼야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 검색창에 "Control"을 입력하여 제어판 앱으로 이동합니다.
- 이동 네트워크 및 인터넷 설정.
- 이동 네트워크 및 공유 센터.
- 딸깍 하는 소리 어댑터 설정 변경.
- 네트워크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성으로 이동합니다.
- 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)을 찾아 왼쪽에 있는 상자의 선택을 취소합니다.
- 클릭 확인.
IPv6를 비활성화한 후 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)가 활성화되어 있는지 확인하세요. 활성화되어 있지 않으면 활성화하면 됩니다. 하지만 이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 VPN 서비스 고객 지원 센터에 문의하세요. 컴퓨터에 사용하기 가장 좋은 무료 VPN 서비스는 무엇입니까?
7. VPN 고객 지원에 문의하세요
위의 해결책이 모두 효과가 없을 경우 최후의 수단으로 VPN 제공업체의 고객 지원팀에 문의하세요. 무엇이 문제인지 알려주시면 분명 도움을 드릴 수 있습니다. 확인해 보세요. 최고의 VPN 서비스: 최고의 VPN 리뷰 및 구매 가이드.
VPN에 접속하여 브라우징을 비공개로 유지하세요.
위의 해결 방법을 따르면 VPN 연결을 성공적으로 다시 연결하는 데 도움이 될 것입니다. 일반적인 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 VPN 제공업체의 고객 지원팀에서 도움을 드릴 것입니다.
어떤 VPN 서비스를 사용하시나요? 혹시 모르시는 분들을 위해 말씀드리자면, 꼭 피해야 할 좋지 않은 VPN 서비스가 몇 가지 있습니다. HideMyAss, HotSpot Shield, PureVPN은 피해야 할 인기 VPN 서비스 중 일부입니다. 지금 바로 확인해 보세요: 온라인 개인 정보 보호 – 익명 인터넷의 비밀.
