문자 메시지 에티켓 기본: 항상 해야 할 일과 피해야 할 일

문자 메시지를 보내든 iMessage나 WhatsApp 같은 전용 메시지 앱을 사용하든, 대화가 최대한 원활하게 진행되도록 몇 가지 규칙을 따라야 합니다. 안타깝게도 모두가 알아야 할 기본적인 메시지 에티켓을 제대로 숙지하지 못한 것 같습니다.

문자로 소통하는 방식은 당신의 성격과 다른 사람들과 어떻게 소통하는지에 대해 많은 것을 말해줍니다. 친구든 동료든, 오해나 난처함을 피하기 위해 알아두어야 할 불문율이 있습니다. 좋은 인상을 남기고 소통하는 사람들에게 원활한 관계를 유지하고 싶다면, 이러한 규칙을 준수하면 메시지를 더욱 효과적이고 전문적으로 전달할 수 있습니다. 확인해 보세요. 친구 및 가족과 채팅하면서 즐길 수 있는 재미있는 문자 게임.

로압 스리유에스

1. 샤트너의 메시지(짧은 메시지 시리즈)를 피하세요.

"샤트너 메시지"라는 용어는 생소할 수 있지만, 무슨 뜻인지는 아마 익숙하실 겁니다. 긴 메시지 한 개로도 충분했을 텐데, 짧은 메시지를 여러 개 빠르게 보내는 것이죠. 어떤 사람들은 극적인 효과를 위해 한 번에 한 단어씩 보내 휴대폰에 끝없이 알림을 보내기도 합니다.

이 이름은 인기 TV 시리즈 "스타트렉"에서 스타카토처럼 짧고 강렬한 대사로 유명한 미국 배우 윌리엄 섀트너가 단어 사이에 멈춤을 넣는 습관에서 유래했습니다. 이 기법은 말의 속도를 늦추고 부자연스러운 멈춤을 추가하는 방식으로, 극적이거나 예상치 못한 효과를 낼 수 있습니다. 이 기법은 여기에서 사용된 문자 메시지 기법과도 일치합니다. 뭐라고 부르든 간에, 제발 그만하세요.

2. 멈추지 않고 긴 글을 쓰지 마세요.

샤트너의 편지와는 정반대로, 어떤 사람들은 긴 에세이를 편지처럼 쓰기도 하는데, 이것도 불필요합니다. 누군가에게 전하고 싶은 중요한 요점이 있더라도, 여러 주제를 한꺼번에 다루는 길고 산만한 편지를 보내지 않음으로써 상대방의 마음을 편안하게 해 주세요.

대신, 한 가지 주제에 집중해서 메시지를 보내세요. 그런 다음, 수신자가 답할 시간을 준 후 다른 주제로 넘어가세요. 온라인 메시지가 아닌 실제 대화에서 이런 방식이 어떤 느낌일지 생각해 보면, 이런 접근 방식이 얼마나 부적절하고 불필요한지 쉽게 알 수 있을 것입니다.

3. 메시지를 읽었다면 반드시 확인해주세요.

메신저 앱에서 대화를 끝내고 떠나는 친구가 한 명쯤은 있을 겁니다. 이런 행동이 무례하다는 건 누구나 알고 있죠. 메시지에 체크 표시나 엄지척 이모티콘을 넣더라도 항상 어떤 식으로든 감사 인사를 해야 합니다. 이렇게 하면 상대방에게 메시지를 확인했고, 다음 단계로 넘어갈 준비가 되었다는 것을 보여줄 수 있습니다.

이게 왜 무례한 걸까요? 누군가와 직접 대화하고 있는데, 그 사람이 대화를 끝내지도 못하게 하고 자리를 떴다고 상상해 보세요. 당연히 짜증이 날 겁니다. 온라인 상호작용에서도 똑같은 기본적인 예의를 지켜야 합니다. 심지어 지능형 챗봇에게도 예의를 갖춰야 합니다!

4. 다른 사람에게 빨리 답장하라고 요구하지 마세요.

누군가가 메시지에 바로 답장하지 않을 때, 비유적으로 짜증을 내고 싶은 유혹이 들지만, 무례한 행동이기도 합니다. 상대방이 바쁠 수도 있으니, 온라인 상태이고 연락 가능한지 확실하지 않다면 기회를 주세요.

하지만 여기에는 한계가 있습니다. 앞서 언급했듯이, 누군가의 메시지를 완전히 무시하는 것은 무례한 행동입니다. 따라서 상대방이 답장하지 않거나, 예를 들어 24시간이 지나도 다른 방식으로 확인하지 않는다면, 후속 메시지를 보낼 권리가 있습니다.

5. 누군가에게 메시지를 보낼 때는 주의하세요.

지구가 그 어느 때보다 긴밀하게 연결되면서, 전 세계에 가족과 친구들이 있을 가능성이 높습니다. 문자 메시지는 전례 없는 자유로움과 편리함으로 그들과 소통할 수 있게 해 줍니다. 하지만 서로 다른 시간대를 인지해야 합니다.

저는 많은 미국인들과 함께 일하는데, 그들은 미국 시간대 기준으로 저녁에 메시지를 보내면 안 된다는 것을 알고 있습니다. 제가 영국에 있는 동안은 이른 아침이니까요. 대부분의 사람들은 이 문제를 방지하기 위해 방해 금지 모드를 사용하지만, 메시지를 보낼 때는 상대방 시간대의 시간도 알고 있어야 합니다.

6. 누구에게 메시지를 보내는지 기억하세요.

수신자마다 필요한 메시지 유형이 다르다는 사실을 잊기 쉽습니다. 예를 들어, 저는 가족 WhatsApp 그룹에서 말하는 방식과 같은 나이 또래 친구들과 비슷한 생각을 가진 사람들끼리의 그룹에서 말하는 방식이 매우 다릅니다. 말하는 내용과 말하는 방식은 그룹마다 달라야 합니다.

가족과 친구 사이에는 다르게 말하는 것 외에도, 직장 동료나 상사와 대화할 때는 어조를 낮춰야 합니다. 친구에게 보내려던 뻔뻔한 사진이나 친구들에게 하려던 농담을 그들은 좋아하지 않을 수도 있습니다. 확인해 보세요. Facebook Messenger에서 익명 메시지를 보내는 방법.

7. 메시지를 통해 부적절한 내용을 보내지 마세요.

수신자가 당신이 보내는 내용을 좋아할 것 같다고 생각하더라도, 부적절한 내용을 보내기 전에 항상 다시 한번 생각해 보세요. 콘텐츠는 위에서 언급한 노골적인 이미지와 저속한 농담부터 개인 정보나 민감한 정보가 포함된 것까지 다양합니다.

다른 친구를 험담할 때도 주의해야 합니다. 메시지 스크린샷이 찍혀서 당신에게 불리하게 사용될 수 있기 때문입니다. 스크린샷은 의도치 않게 당신의 신원을 노출시킬 수도 있지만, 그건 완전히 다른 이야기입니다. 친구는 왔다가도 사라지고, 친구에게 잘못된 메시지를 보내 싸움이 벌어진다면 그 실수가 당신에게 불리하게 작용할 수 있습니다.

8. 이모티콘은 아껴서 (그리고 적절하게) 사용하세요.

우리 중 많은 사람들에게 이모티콘은 메시지를 포함하여 온라인에서 보는 것들에 반응하는 기본적인 방식이 되었습니다. 그리고 그건 전혀 문제되지 않습니다. 저도 다른 사람들처럼 이모티콘을 좋아하는데, 이모티콘은 우리 모두에게 무언가를 인정하는 지름길을 제공하기 때문입니다.

하지만 이모티콘을 너무 자주 사용하면 효과가 떨어질 뿐만 아니라, 오히려 게으르고 무관심해 보일 수 있습니다. 이모티콘(엄지척이나 스마일리 같은)은 실제 답변을 요구하지 않는 메시지에는 괜찮지만, 직접적인 질문을 받거나 진지한 이야기를 나눌 때는 적합하지 않습니다. Mac에서 이모티콘 사용 가이드: 빠르고 간단한 방법.

9. 항상 올바른 철자와 문법을 사용하세요.

젊은 세대는 서신에서 이 규칙을 받아들이지 않을 가능성이 높습니다. 많은 젊은 세대가 정확한 철자와 문법을 전적으로 선택 사항으로 여기기 때문입니다. 하지만 저는 모든 사람이 모든 형태의 서면 의사소통에서 최소한 단어의 철자를 정확하게 쓰고 쉼표를 (꼭 필요한 곳에만) 찍도록 노력해야 한다고 생각합니다.

2012년에 나는 그것이 왜 중요한지에 대한 기사를 썼습니다. 오타 항상 그렇죠. 문자 메시지에서도 마찬가지입니다. 그 이후로 세상이 많이 발전해서 메시징 앱이 SMS를 대체했지만, 저는 여전히 제 주장이 타당하다고 생각합니다.

10. 모든 사람이 문자 속어를 알고 있다고 생각하지 마세요.

문자 메시지는 글자 수가 제한되어 있기 때문에 메시지를 주고받을 때 약어를 사용하는 것이 일반적입니다. 따라서 글자 수를 줄이는 것이 중요합니다. 하지만 모든 사람이 모든 약어를 알고 있는 것은 아닙니다.

일반적으로 나이가 들수록 이 문제는 더욱 심각해집니다. 새로운 약어와 두문자어가 끊임없이 만들어지고 있으며, 이미 사전에 등재된 약어들도 많습니다. 하지만 주류에 편입되지 않은 약어는 일반 대중에게 혼란을 줄 수 있습니다. 따라서 입력하는 데 시간이 더 걸리더라도 가능하면 완전한 단어를 사용하도록 노력하세요.