넷플릭스는 10년 만에 처음으로 구독자 수가 지속적으로 감소했다고 보고했으며, 20만 명이 넘는 구독자가 계정을 떠났습니다.
2022년 첫 3개월 동안 회사의 구독자 감소는 최근 회사가 겪은 여러 가지 상황을 고려하면 크게 놀라운 일은 아닙니다. 이러한 상황이 발생한 이유와 회사의 향후 계획을 살펴보겠습니다. 넷플릭스 구독을 피해야 하는 이유.
로압 스리유에스
넷플릭스는 200.000년 2022분기에 약 XNUMX만 명의 구독자를 잃었습니다.
쇼 넷플릭스 수익 보고서 2022년 1분기에 넷플릭스는 20만 명의 구독자를 잃었습니다. 넷플릭스는 초기 추정치에서 이 기간 동안 약 250만 명의 신규 고객을 확보할 것으로 예상했지만, 실제로는 감소했습니다. 더 나아가 넷플릭스는 2022년 2분기에 추가로 200만 명의 구독자를 잃을 수 있다고 경고했습니다.
넷플릭스의 매출 성장도 같은 기간 동안 상당히 둔화되었는데, 그 이유는 부분적으로는 구독자 감소 때문이고, 부분적으로는 사용자들의 계정 공유가 널리 사용되었기 때문입니다.
넷플릭스 구독자가 줄고 있는 이유는 무엇일까?
넷플릭스의 실적 감소는 회사와 주주들에게는 분명 실망스러운 일이지만, 그렇다고 해서 반드시 놀라운 일은 아닙니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
1. 넷플릭스가 러시아에서 서비스를 철수했습니다.
우크라이나 전쟁 발발 이후, 넷플릭스는 전 세계 수백 개 기업과 함께 러시아에서의 사업 중단을 결정했습니다. 넷플릭스는 러시아에서의 사업 중단 이후 약 700만 명의 구독자 감소를 인정했습니다.
2. 미국과 캐나다의 넷플릭스 가격이 인상되었습니다.
2022년 초, 넷플릭스는 미국과 캐나다에서 구독료를 인상하기로 결정했습니다. 새로운 요금 인상에 직면한 많은 구독자가 넷플릭스 계정을 해지했습니다. 넷플릭스는 2022년 1월부터 시작된 가격 인상 이후 북미에서 60만 명의 구독자가 해지되었다고 밝혔습니다.
3. 넷플릭스 계정 공유로 성장 둔화
계정 공유는 Netflix가 지난 몇 년간 직면해 온 가장 심각한 문제 중 하나였습니다. 고객들은 서비스 약관에서 비밀번호 공유를 명시적으로 금지하고 있다는 사실을 종종 무시합니다.
넷플릭스는 전 세계적으로 약 100억 가구가 서비스를 무료로 이용하고 있으며, 이 중 30만 가구는 미국과 캐나다에 있습니다.
넷플릭스의 전 세계 구독자 수가 2억 2,200만 명이라는 점을 고려하면, 1억 명을 더 추가하면 엄청난 성과가 될 것입니다.
4. 넷플릭스는 계속해서 미디어 회사로부터 콘텐츠를 잃고 있습니다.
최근 몇 년 동안 넷플릭스는 미국 전역의 여러 주요 네트워크에서 상당한 양의 콘텐츠를 잃었습니다. NBC, CBS, AMC 등의 TV 프로그램이든 모두 다른 스트리밍 플랫폼으로 옮겨갔습니다. 미디어 회사들도 합병하여 자체 스트리밍 서비스를 출시하고, 넷플릭스를 통해 콘텐츠를 라이선스하는 대신 해당 플랫폼에 콘텐츠를 공급했습니다.
이로 인해 넷플릭스는 오리지널 콘텐츠 제작에 수십억 달러를 투자하게 되었습니다. 넷플릭스의 오리지널 콘텐츠는 훌륭하지만, 사람들은 여전히 좋아하는 프로그램과 고전 명작들을 TV에서 보고 싶어 합니다. 확인해 보세요. Netflix에 추가되기를 바라는 새로운 기능.
5. 스트리밍 서비스가 너무 많아요.
요즘에는 엄청나게 많은 스트리밍 서비스가 있습니다. Netflix, Hulu, HBO Max, Amazon Prime Video 외에도 Peacock, Paramount+, Disney+, Apple TV+, ESPN+ 등이 있습니다.
각 서비스는 사람들이 찾는 특정 TV 프로그램과 영화를 제공하기 때문에, 결국 어떤 프로그램과 영화를 유료로 시청할지가 관건입니다. 넷플릭스는 시중에서 가장 비싼 서비스 중 하나이기 때문에, 이러한 프로그램과 영화를 넷플릭스에서 볼 수 없는 경우도 있습니다.
넷플릭스가 이러한 손실을 어떻게 극복할 계획인가
넷플릭스의 성장세가 다소 둔화되었으므로, 스트리밍 전쟁에서 승리하기 위해 넷플릭스는 더 많은 노력을 기울여야 할 때입니다. 구독자 수를 늘리고 수익을 유지하려면 앞으로 더 많은 노력이 필요할 것입니다.
넷플릭스가 가장 먼저 해결할 가능성이 높은 문제 중 하나는 계정 공유입니다. 넷플릭스는 일부 국가의 구독자들에게 계정 공유를 위해 자발적으로 추가 요금을 지불하도록 하는 실험을 진행하기도 했습니다. 이를 통해 모든 참여자의 보안을 강화했습니다. 따라서 비밀번호 공유 방지 조치가 조만간 시행될 것으로 예상됩니다.
넷플릭스가 인정한 또 다른 점은 광고 기반 요금제 출시입니다. Hulu, Peacock, Paramount+를 포함한 대부분의 스트리밍 서비스가 광고 기반 요금제를 제공합니다. 최근 가격 인상 이후 넷플릭스를 해지한 사람들이 많다는 점을 고려하면, 더 저렴한 요금제를 제공하는 것이 좋은 해결책이 될 수 있습니다. 확인해 보세요. 혼자 지내는 게 지치셨나요? 넷플릭스 시청보다 더 나은 대안.
넷플릭스가 고객을 잃었다고 해서 세상이 끝나는 것은 아닙니다.
넷플릭스가 고객을 잃는다는 것은 받아들이기 힘든 일인 것은 사실이지만, 특히 10년 이상 성장해 온 회사라면 더욱 그렇습니다. 하지만 이런 일이 일어나게 된 것은 독특한 상황 때문이라는 점을 인정해야 합니다.
하지만 궁극적으로 소비자로서 우리는 어떤 플랫폼을 구독하고 어떤 플랫폼을 제외할지 결정해야 합니다. 오늘날 넷플릭스는 수많은 선택지를 제공하므로, 구독자를 유지하려면 이에 대한 준비가 필수적입니다. 지금 바로 확인해 보세요. 무료 체험판을 제공하는 최고의 Netflix 대안 10가지.
