넷플릭스와 같은 온라인 TV 스트리밍 서비스의 인기가 높아짐에 따라 많은 사용자가 선호하는 구독 서비스 요금을 편리하게 결제할 방법을 찾고 있습니다. 그러나 최근 일부 사용자는 넷플릭스가 아이튠즈를 통한 결제 옵션을 삭제하면서 상당한 변화를 감지했습니다. 이는 이러한 결정의 이유와 의미에 대한 의문을 제기하고 있습니다.
넷플릭스가 애플/아이튠즈 결제를 통해 스트리밍 서비스 요금을 결제하는 사람들을 다시 한번 단속하고 있습니다. 따라서 수년간 이런 방식으로 구독료를 결제해 왔다면 이제 넷플릭스에서 직접 구독료를 결제하도록 전환해야 할 수도 있습니다. 이 글에서는 이러한 변화를 자세히 살펴보고 넷플릭스의 정책 변경 이유와 사용자 및 온라인 TV 스트리밍 업계에 미칠 수 있는 잠재적 영향을 살펴보겠습니다. Netflix가 다른 사람들과 비밀번호를 공유하는 것을 중단했나요?
넷플릭스, 아이튠즈 통한 구독자 결제 중단
앞서 언급했듯이 Netflix는 고객에게 Apple Pay에서 Pay Direct로 전환해야 한다는 안내를 시작했습니다. 이 변경 사항은 현재 기본 요금제를 구독 중인 미국과 캐나다를 포함한 "일부 지역"의 사용자에게 적용됩니다.
Netflix는 9.99년에 월 2023달러의 기본 요금제를 폐지하고 요금제를 업데이트합니다. 광고가 포함된 기본 플랜 스탠다드 및 프리미엄. 이미 베이직 플랜에 가입하신 분은 이 요금제를 유지하시면서 월 9.99달러의 필수 요금만 지불하시면 됩니다. 단, 신규 가입자(해지 후 포함)로 가입하시거나 구독을 변경하시는 분은 새로운 요금제로 변경하셔야 하며, 변경된 요금을 지불하셔야 합니다.
Apple Pay에서 Netflix Pay로의 전환은 구독 방식의 변화를 의미하므로, 이 최근 변경 사항의 영향을 받는 사용자도 여기에 포함됩니다. 이로 인해 일부 사용자는 기본 요금제를 잃게 되었고, 표준 또는 프리미엄 요금제에 훨씬 더 많은 비용을 지불하거나, 더 적은 비용을 지불하고 광고 시청을 감수해야 하는 상황에 놓였습니다.
왜? @netflix 애플로 결제할 때 결제 정보를 요구한다고요?
— 𝑀𝑒𝑔𝒶𝓃 (@meganNwalsh) 2024년 ２월 25일
넷플릭스 대변인 모모 저우(MoMo Zhou)는 직전 이 변경 사항은 "iTunes를 결제 수단으로 사용하던 기본 플랜 회원"에게 영향을 미칩니다.
넷플릭스는 2018년부터 앱스토어에서 인앱 구매를 통해 서비스를 구독하는 것을 금지해 왔습니다. 그러나 이제 넷플릭스는 일부 지역의 기존 구독자에게 신용카드나 직불카드를 사용하여 직접 결제하도록 강제하고 있습니다. 이는 수년간 존재해 온 허점을 해소하는 것입니다.
넷플릭스가 사용자에게 직접 결제를 요구하는 이유는 무엇인가요?
넷플릭스가 여러분과 다른 구독자들에게 직접 결제를 요구하는 명백한 이유는 소위 "애플세" 때문입니다. 애플은 구독을 포함한 앱 스토어 거래에서 30%의 수수료를 가져갑니다. 즉, 아이튠즈 결제를 통해 넷플릭스에 지불된 금액의 30%가 넷플릭스가 아닌 애플에 귀속된다는 뜻입니다.
구독자를 Apple Pay에서 직접 결제하도록 전환하면 넷플릭스가 전체 수수료를 가져갈 수 있습니다. 또한, 결제 수단을 변경하도록 강요하면 요금제도 변경해야 한다는 이점이 있습니다. 이는 가격 인상과 광고 효과를 통해 넷플릭스에 유리하게 작용합니다.
이게 공평한가요? The Crown과 Squid Game을 시청하기 위해 한 달에 10달러를 내는 사람들에게는 귀찮을 수 있지만, 사업적인 관점에서는 아주 타당한 생각입니다. 단 한 번의 정책 변경으로 두 가지 모두를 해결할 수 있는데, 왜 Apple에 수익의 일부를 주고 사용자들이 사용하지 않는 요금제를 계속 사용하도록 내버려 두는 걸까요?
하지만 Apple을 통해 기존 기본 요금제를 사용하던 넷플릭스 사용자들은 어쩔 수 없이 요금제를 변경해야 하는 상황에 매우 불만스러워할 것입니다. 특히 표준 요금제는 월 15.49달러, 프리미엄 요금제는 월 22.99달러이기 때문입니다. 이러한 급격한 가격 인상을 피할 수 있는 유일한 방법은 광고가 포함된 기본 요금제를 선택하는 것입니다. 이 요금제는 월 6.99달러에 불과하지만, 이름에서 알 수 있듯이 광고를 시청하게 됩니다. 지금 바로 확인해 보세요. 넷플릭스 프리미엄 플랜은 비용만큼 가치가 있나요?
