이 앱이나 게임을 구매하신 분이신가요? 이 오류를 해결해야 합니다.
대부분의 오류 코드는 문제가 발생했음을 알려주기 위해 존재합니다. 하지만 아무런 문제가 없는데도 나타나는 오류 코드도 있습니다. "이 제품을 구매한 사람이 로그인해야 합니다"라는 오류 메시지는 후자에 해당하는 경우가 많습니다. 오류 코드는 갑자기 나타나 사라지지 않습니다.
이 오류는 일반적으로 게임 콘솔에서 다른 계정으로 이용 가능한 콘텐츠에 액세스하려고 할 때 발생합니다. 다행히 이 성가신 오류를 해결할 수 있는 방법은 많습니다. 확인해 보세요. 올해 Xbox Game Pass는 비용 대비 가치가 좋았나요?
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Xbox Live 서버 상태 확인
아래 해결 방법을 살펴보기 전에, 때로는 문제가 인터넷 회선 반대편에서 발생할 수 있다는 점을 알아두는 것이 좋습니다. Xbox Live 서버는 완벽하지 않으며, 때로는 자체적으로 서비스 중단이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 Microsoft에서 서버를 복구할 때까지 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 많지 않습니다.
도움이 되는 단계는 이 오류가 통제할 수 없는 것임을 인지하는 것입니다. 이렇게 하면 "이 제품을 구매한 사람이 로그인해야 합니다"라는 오류를 해결하려고 네트워크 설정을 계속 건드리지 않아도 됩니다. Xbox Live 서버 상태 Xbox 상태 웹페이지를 통해 확인하세요. 계정 및 프로필 또는 스토어 및 구독 옆에 빨간색 체크 표시가 있으면 Xbox 측에 문제가 있음을 의미할 수 있습니다.
게임 장치를 다시 시작하세요
재부팅은 많은 소프트웨어 관련 문제를 해결하는 마법의 방법이며, Xbox도 예외는 아닙니다. 콘솔을 재부팅하면 Xbox가 숨을 돌리고 캐시된 일부 데이터를 삭제할 수 있습니다. 이것만으로도 "이 제품을 구매한 사용자가 로그인해야 합니다"라는 오류를 해결할 수 있습니다.
- 컨트롤러의 Xbox 버튼을 길게 누르세요. 안내 메시지가 나타납니다.
- 퍄퍄퍄 게임 장치를 다시 시작하세요.
이제 게임 콘솔이 다시 시작됩니다. 다시 켜지면 원하는 콘텐츠에 액세스할 수 있는지 확인하세요. 그래도 같은 오류가 발생하면 다른 해결책을 시도해 보세요.
Xbox를 기본 콘솔로 설정하세요
계정을 사용하여 여러 Xbox 콘솔에서 게임을 플레이하는 경우, 자주 사용하는 콘솔을 기본 Xbox로 설정하여 Microsoft에 알려줄 수 있습니다. 기본 Xbox를 생성하면 해당 콘솔의 모든 계정에서 구매한 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
즉, Xbox의 다른 사용자도 귀하가 구매한 게임을 플레이하거나 구독을 즐길 수 있습니다. Xbox 게임 패스 지정된 게임 기기에서 플레이하는 한, 각자의 계정으로 플레이할 수 있습니다.
이 기능을 사용하면 Xbox에서 오프라인 게임을 더욱 편리하게 즐길 수 있습니다. 다른 계정에서도 구매한 아이템을 사용할 수 있으며, 계정이 콘솔에서 계속 온라인 상태를 유지할 필요가 없습니다. 이 간단한 방법으로 "구매자가 로그인해야 합니다"라는 오류가 종종 해결됩니다.
- Xbox에서 귀하의 계정으로 로그인하세요.
- 이동 설정 다음으로 이동 개인화.
- 퍄퍄퍄 Xbox 홈.
- 다음 화면에서 선택 이 Xbox를 내 메인으로 설정하세요.
인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요.
Xbox는 오프라인 플레이를 지원하지 않으므로 오프라인 플레이 시 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 Xbox Live 서버에 연결되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 특히 "구매자가 로그인해야 합니다"라는 오류가 발생하는 경우에는 더욱 그렇습니다.
- 이동 설정 다음으로 이동 네트워크.
- 퍄퍄퍄 네트워크 설정.
- 네트워크 설정에서 다음을 선택하세요. 인터넷 연결 확인대화 상자가 나타나고 Xbox에서 몇 가지 테스트를 실행하여 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
대화 상자에 인터넷에 연결되었다고 표시되면 문제가 없는 것입니다. 그렇지 않은 경우 화면의 지시에 따라 연결 문제를 진단하고 해결하세요. Wi-Fi 네트워크 연결에 문제가 있는 경우 관련 도움말을 참조하세요. Xbox가 Wi-Fi에 연결되지 않는 문제를 해결하는 방법.
라우터를 다시 시작하십시오
Xbox에서 특히 IP 주소 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 인터넷 라우터를 재시작할 때마다 새로운 동적 IP 주소가 할당됩니다(설정하지 않은 경우). 고정 IP 주소), 라우터를 재시작하면 기존 IP 주소를 폐기하고 Xbox에서 문제없이 사용할 수 있는 새 IP 주소를 얻을 수 있습니다.
라우터 본체에 있는 버튼을 사용하여 라우터를 재시작할 수 있습니다. 전원을 끄고 약 30초 정도 기다린 후 다시 켜세요. 인터넷 연결이 다시 활성화되면 Xbox에서 콘텐츠에 접속해 보세요. 물리적인 연결이 마음에 들지 않으면 설정 페이지에서 인터넷 라우터를 재시작할 수도 있습니다.
Xbox 계정에 다시 로그인하세요
Xbox에서 계정으로 로그아웃한 다음 다시 로그인하면 Xbox가 사용자의 신원과 계정 콘텐츠를 기억하는 메모리를 새로 고칠 수 있습니다.
- 컨트롤러의 Xbox 버튼을 누르세요.
- 프로필 사진의 맨 왼쪽으로 가세요.
- 프로필 이름 아래에서 선택하세요 로그 아웃.
- Xbox 버튼을 다시 눌러 같은 장소로 이동하세요.
- Xbox 계정을 선택하고 다시 로그인하세요.
Xbox에서 계정 제거
계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인해도 "이 상품을 구매한 사람이 로그인해야 합니다" 오류가 해결되지 않으면, 좀 더 과감한 조치를 취해 게임 콘솔에서 계정을 완전히 삭제한 다음 다시 추가해야 할 수도 있습니다.
이렇게 하면 계정과 관련된 저장된 데이터가 제거되고, 다시 로그인하면 Xbox는 클라우드에서 새로운 데이터를 가져와야 합니다.
- 이동 설정 다음으로 이동 الحساب.
- 퍄퍄퍄 계정 제거.
- 열린 대화 상자에서 문제를 일으키는 계정을 선택하세요.
- "제거"를 선택하여 확인하세요.
이제 Xbox에서 계정의 모든 흔적을 제거했으므로 다시 로그인할 차례입니다.
- 컨트롤러의 Xbox 버튼을 누르세요.
- 가장 오른쪽 탭으로 가서 선택하세요 새로운 걸 더하다.
- 자격 증명을 입력하고 로그인하세요.
문제가 해결되기를 바랍니다. 다음 링크를 확인해 보세요. Xbox 클라우드 게임이란 무엇이고 어떻게 작동하나요?
게임으로 돌아가기
게임을 시작할 때 예상치 못한 오류가 발생하는 것은 누구도 원치 않는 일입니다. 오류의 원인이 명확하지 않다면 더욱 짜증이 날 수 있습니다. 다행히 이 오류에 대한 해결책이 많이 있으니, 하나가 작동하지 않더라도 다른 하나가 작동할 것입니다.
문제 해결 방법을 익히면 문제가 발생하거나 게임 기기가 작동하지 않더라도 최대한 빨리 게임을 다시 시작할 수 있습니다. 몇 가지 더 많은 문제 해결 방법을 알아보는 건 어떨까요? 지금 확인해 보세요. Xbox 게임 바가 작동하지 않나요? Windows 10에서 다음 문제 해결 팁을 시도해 보세요..
