Windows에서 구매한 앱이 Microsoft Store에 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법

구매한 게임과 앱이 Microsoft Store에서 갑자기 신비롭게 사라졌다는 사실을 알게 되면 놀라고 실망스러울 수 있습니다.

이 가이드에서는 계정 확인부터 시스템 업데이트까지 이 문제를 신속하게 해결하는 효과적인 솔루션을 다룹니다. 확인해 보세요. 게임이 다운로드되지 않을 경우 Microsoft Store를 수정하는 방법.

하지만 해결책을 살펴보기 전에 Microsoft Store에 이미 구매한 앱이 표시되지 않는 이유를 알아보겠습니다.

로압 스리유에스

Microsoft Store 계정에서 앱과 게임이 사라진 이유는 무엇인가요?

현재 문제가 발생한 데에는 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다.

잘못된 계정 또는 만료된 라이센스다른 계정으로 기기에 로그인하면 Microsoft Store에서 구매한 앱이 표시되지 않을 수 있습니다. 일부 Store 앱의 라이선스가 만료된 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다.
계정 동기화 문제경우에 따라 Microsoft 계정에 동기화 문제가 발생하여 구매한 앱과 게임이 제대로 표시되지 않을 수 있습니다. 이는 여러 기기에서 계정 정보 동기화가 지연되거나 실패할 때 발생할 수 있습니다.
앱 설치가 완료되지 않았거나 실패했습니다.연결 문제나 시스템 오류로 인해 설치가 완료되지 않거나 실패할 수 있습니다. 설치가 실패하면 영향을 받은 앱이나 게임이 스토어 계정에 표시되지 않을 수 있습니다.
애플리케이션 호환성의 변화: 경우에 따라 앱과 게임이 Microsoft Store에서 제거될 수 있습니다. 이는 라이선스 계약이나 최신 Windows 버전과의 호환성 문제 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 따라서 Microsoft Store 계정에서 앱이나 게임을 더 이상 사용할 수 없다면 현재 시스템과 호환되지 않을 가능성이 높습니다.
앱 가용성 문제일부 앱은 특정 국가에서 사용할 수 없습니다. 예를 들어, 한 국가에서 앱을 구매한 후 다른 국가로 이동했다고 가정해 보겠습니다. Microsoft Store 계정에서 앱이 갑자기 사라진다면 해당 지역에서 앱이 차단되었을 가능성이 높습니다.

이제 관련 솔루션을 살펴보겠습니다.

1. 구매한 앱을 올바르게 확인하세요.

자세한 해결책을 살펴보기 전에 Microsoft Store 앱이 제대로 검사되었는지 확인하는 것이 중요합니다. 앱이 업데이트되어 사용자 인터페이스(아이콘)가 변경되었을 수 있습니다. 이 경우, 앱이 없는 것처럼 보이지만 실제로는 어딘가에 숨겨져 있을 수 있습니다.

이제 최신 버전의 Microsoft Store에서 구매한 앱을 확인하는 방법을 알려드리겠습니다.

Windows 기기에서 Microsoft Store를 엽니다.
섹션 클릭 질문 왼쪽 하단 모서리에서 계정과 연결된 앱과 게임을 확인하세요.

검증 Windows에서 Microsoft Store의 "페이지를 로드할 수 없습니다" 오류를 수정하는 방법.

2. 계정과 라이센스를 확인하세요.

구매하신 앱과 연결된 올바른 계정으로 Microsoft Store에 로그인했는지 확인하세요. 또한, 앱 라이선스를 확인하여 유효한지 확인하세요.

올바른 Microsoft 계정에 로그인하는 방법은 다음과 같습니다.

유형 설정 시작 메뉴 검색창에서 가장 일치하는 결과를 선택하세요.
퍄퍄퍄 계정 메뉴 항목에서.
왼쪽에 있는 이메일 및 계정 옵션을 클릭하세요.
퍄퍄퍄 Microsoft 계정 추가 오른쪽 창에서
이메일 주소를 입력하고 화면의 지시에 따라 과정을 완료하세요.

Microsoft Store에서 앱이 갑자기 나타났다가 사라지나요? 그렇다면 라이선스 문제일 수 있습니다.

이제 앱 라이선스가 여전히 유효한지 확인하는 방법을 살펴보겠습니다.

Microsoft Store 앱을 엽니다.
섹션 클릭 질문 왼쪽 하단에 앱과 게임 목록이 표시됩니다.
라이선스가 있는 앱이 유효한 라이선스 상태로 표시되어 있는지 확인하세요. 라이선스가 만료된 앱이 있는 경우, 해당 앱이 계정에서 자주 사라지는 이유가 여기에 있을 수 있습니다.
특정 앱이나 게임의 라이선스가 만료된 경우, 라이선스를 갱신하거나 다시 활성화하면 도움이 될 수 있습니다.

하지만 일부 지역에서는 소프트웨어 라이선스가 유효하지 않을 수 있습니다. 따라서 해당 지역에서 앱을 사용할 수 있는지 먼저 조사해 보는 것이 좋습니다.

3. 계정 동기화 설정 구성

Microsoft 계정이 Windows 기기와 올바르게 동기화되었는지 확인하여 문제를 해결할 수도 있습니다.

따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

유형 설정 시작 메뉴 검색창에서 가장 일치하는 항목을 선택하세요. 또는 다음을 확인하세요. Windows 설정을 여는 다양한 방법.
섹션 클릭 계정.
퍄퍄퍄 설정 동기화 오른쪽 창에서
모든 동기화 버튼이 켜져 있는지 확인하세요.

4. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행

Windows 스토어 앱 문제 해결사는 Microsoft 스토어 앱의 다양한 문제를 식별하고 해결하도록 설계된 기본 제공 도구입니다. 이 도구를 사용하면 계정에서 앱과 게임이 사라지는 원인이 될 수 있는 문제를 감지하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러니 달려라 Windows 스토어 앱 문제 해결사 Windows 10 또는 Windows 11 기기에서 이 기능을 사용해 보고 도움이 되는지 확인하세요.

5. 앱과 게임을 다시 설치하거나 복구하세요.

문제가 있는 앱이나 게임을 다시 설치하거나 복구하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.

클릭 승 + 나 시스템 설정에 접근하려면.
옵션을 클릭 응용.
옵션을 선택하세요 애플리케이션 및 기능 오른쪽 창에서
대상 앱이나 게임의 아이콘을 찾아 클릭하세요.

응용 프로그램을 복구하려면 클릭하세요 고급 옵션 그런 다음 버튼을 클릭하십시오. ㅅㅂ 다음 화면에서.

앱을 다시 설치하려면 이전 단계를 따라 앱을 찾은 다음, 앱 옆에 있는 "제거" 버튼을 클릭하세요. 앱을 다시 설치하려면 Microsoft Store에서 앱을 검색하거나 신뢰할 수 있는 공식 웹사이트에서 다운로드하세요.

6. Microsoft Store 캐시 재설정

Microsoft Store 캐시를 재설정하면 현재 겪고 있는 문제를 포함하여 많은 앱 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이게 어떻게 작동하는지 궁금해요?

Microsoft Store 관련 캐시된 데이터는 종종 손상되거나 오래되어 여러 디스플레이 문제를 야기합니다. 손상된 캐시를 재설정하면 Store 앱에서 발생할 수 있는 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.

이제 Microsoft Store 캐시를 재설정하는 방법을 살펴보겠습니다.

클릭 승 + R 실행 대화 상자를 엽니다.
유형 워셋 그리고 누르다 엔터 버튼.

프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 기기를 다시 시작하세요.

7. Microsoft Store 앱을 제거했다가 다시 설치합니다.

어떤 경우에는 Microsoft Store 앱 자체를 제거했다가 다시 설치하면 없어진 앱과 게임을 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.

PowerShell을 사용하여 애플리케이션을 제거하고 다시 설치하는 단계는 다음과 같습니다.

클릭 Win + X 빠른 링크 메뉴를 열려면.
퍄퍄퍄 Windows PowerShell(관리자) 옵션의.
다음 명령을 입력하고 누르십시오. 엔터 버튼 Microsoft Store를 제거하려면:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage

프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 다시 시작하세요. 그런 다음 다음 단계에 따라 도구를 다시 설치하세요.

이전 단계에 따라 PowerShell을 엽니다.
다음 명령을 PowerShell 창에 복사하여 붙여넣고 다음을 누릅니다. 엔터 버튼:

Get-AppxPackage -allusers *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

설치 과정이 완료될 때까지 기다린 후 기기를 다시 시작하세요.