Android 또는 iPhone에서 WhatsApp을 통해 미디어(사진 및 비디오)를 다운로드하는 데 문제가 있나요? 아직 데스크톱 앱으로 전환할 필요는 없습니다.
WhatsApp에서 이미지와 미디어가 다운로드되지 않으면 답답하고 효과적인 소통에 지장을 줄 수 있습니다. 앱 설정부터 인터넷 연결 문제까지 여러 요인이 문제의 원인일 수 있습니다. 가능한 원인을 파악하고 효과적인 해결책을 찾으면 전송된 모든 미디어를 문제없이 다시 받을 수 있습니다. 문제를 해결하고 WhatsApp에서 미디어를 정상적으로 다운로드하는 방법은 다음과 같습니다. WhatsApp에서 스토리와 상태를 누가 봤는지 상대방에게 알리지 않고 확인하는 방법.
로압 스리유에스
1. 인터넷 연결 확인
WhatsApp과 같은 앱에 문제가 발생하면 가장 먼저 확인해야 할 것은 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 연결이 제대로 작동하는지 확인하는 것입니다. 인터넷 연결이 필요한 휴대폰의 다른 앱을 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.
다른 앱에서도 비슷한 연결 문제가 발생하는 경우, 휴대폰에서 비행기 모드를 활성화했다가 비활성화하여 네트워크 연결을 새로 고쳐보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 가이드를 참조하세요. Android 기기의 Wi-Fi 연결 수정셀룰러 데이터를 사용하는 경우 다음을 시도하세요. 셀룰러 데이터 연결 속도를 높이세요.
2. WhatsApp 강제 종료 및 다시 열기
WhatsApp이 이미지와 미디어 파일을 다운로드하는 중에 가끔 충돌이 발생할 수 있습니다. 앱을 강제 종료했다가 다시 열면 일시적인 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다.
Android 기기를 사용하는 경우 설정을 열고 다음으로 이동하세요. 애플리케이션 -> 애플리케이션 관리. 그런 다음 선택 WhatsApp 마지막으로 설치된 애플리케이션 목록에서 옵션을 클릭합니다. 강제 정지 아래를 누르고 확인 확인하시려면, iPhone을 사용하시는 경우 화면 하단에서 위로 스와이프하고 중간에서 잠시 멈춤으로써 최근 앱을 열 수 있습니다. 그런 다음 WhatsApp 미리보기에서 위로 스와이프하여 앱을 닫으세요.
WhatsApp을 다시 열어 미디어 파일을 다운로드할 수 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 Android 또는 iPhone을 다시 시작하여 일시적인 시스템 관련 문제를 해결해 보세요.
3. 휴대폰의 저장 공간 상태를 확인하세요.
휴대폰 저장 공간이 부족하면 WhatsApp에서 미디어 파일을 저장하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 휴대폰 저장 공간 상태를 확인하여 공간이 가득 차지 않았는지 확인하세요.
Android의 경우 다음으로 이동하세요. 설정 -> 기기 관리 -> 저장공간 (설정 위치는 기기마다 다릅니다.) 또는 설정 앱 내 검색창에서 '저장소'를 검색하세요.
iPhone 또는 iPad를 사용하는 경우 다음으로 이동하세요. 설정 -> 일반 -> iPhone 저장 공간 사용한 저장 공간과 남은 저장 공간을 확인하세요.
저장 공간이 가득 찼거나 거의 가득 찬 경우 저장 공간을 확보하기 위한 조치를 취하십시오. 안드로이드 أو 아이폰.
4. WhatsApp에 대한 저장 권한 활성화
WhatsApp이 미디어 파일을 다운로드하지 못하는 또 다른 이유는 휴대폰 저장 공간에 접근할 수 없기 때문입니다. 이를 방지하려면 WhatsApp에 필요한 저장 공간 권한을 부여해야 합니다.
Android에서 WhatsApp이 기기의 저장 공간에 액세스할 수 있도록 허용하려면 설정을 열고 다음으로 이동하세요. 앱 -> 앱 관리 -> WhatsApp -> 앱 권한. 그런 다음 선택 저장 그리고 선택 질문 다음 목록에서.
iPhone에서 설정 앱을 실행하고 선택하세요 개인 정보 및 보안. 다음으로 선택하세요 영화 앱 목록에서 WhatsApp을 선택하세요. 두 가지 옵션 중 하나를 선택하세요. 전체 권한 أو 제한된 접근 이 목록에서.
5. WhatsApp이 다운되었는지 확인하세요
WhatsApp 관련 문제를 겪고 있는 분이 당신뿐만은 아닐 수도 있습니다. WhatsApp 서버에 문제가 있을 수도 있습니다. 회사 서버가 다운되면 일부 앱 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
다음과 같은 웹사이트를 방문해보세요. 다운 검출기 أو 정전.보고 WhatsApp 서버에 잠재적인 문제가 있는지 확인하려면 다음을 사용할 수 있습니다. WhatsApp에 웹 컴퓨터에서 발생한 문제가 하드웨어 관련인지, 아니면 서버 관련인지 빠르게 확인하세요.
6. WhatsApp을 최신 버전으로 업데이트하세요
오래된 버전의 WhatsApp을 실행하면 사진 및 동영상 다운로드 등 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 문제가 오류로 인해 발생한 경우, 앱을 업데이트하면 해결될 가능성이 높습니다. 다음 링크를 사용하여 휴대폰에서 WhatsApp을 업데이트하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
다운로드: Android용 WhatsApp Android | iOS (무료)
7. "카메라 롤에 저장" 활성화(iPhone의 경우)
WhatsApp을 통해 받은 사진과 비디오가 더 이상 iPhone에 자동으로 저장되지 않는 경우, "카메라 롤에 저장" 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요.
WhatsApp을 실행하고 다음으로 이동하세요. 설정 -> 채팅, "카메라 롤에 저장" 옵션 옆에 있는 토글 스위치를 활성화합니다.
WhatsApp 앱에서 개별 또는 그룹 메시지의 미디어 파일을 자동으로 저장하도록 설정할 수도 있습니다. 채팅을 열고 연락처/그룹 정보 페이지로 이동하세요. "카메라 롤에 저장"을 선택하고 옵션에서 "항상"을 선택하세요.
8. 휴대폰에서 날짜와 시간을 확인하세요.
휴대폰에 잘못된 날짜나 시간을 설정하는 것은 큰 문제가 아닌 것처럼 보일 수 있지만, WhatsApp이 서버에 연결하여 미디어 파일을 다운로드하는 데 방해가 될 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 휴대폰에서 날짜와 시간을 자동으로 설정하도록 설정하는 것이 가장 좋습니다.
Android에서는 다음으로 이동하세요. 설정 -> 일반 관리 -> 날짜 및 시간 . 옵션을 활성화합니다. 자동 날짜 및 시간.
iPhone이 있다면 다음으로 이동하세요. 설정 -> 일반 -> 날짜 및 시간 . 옵션을 활성화합니다. 자동으로 설정.
9. 네트워크 설정 재설정
기기의 네트워크 설정 문제도 WhatsApp에 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우 모든 네트워크 설정을 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
ملاحظة : 기기의 네트워크 설정을 재설정하면 이전에 저장된 모든 Wi-Fi 네트워크와 셀룰러 데이터 구성이 삭제됩니다.
Android 기기를 사용하는 경우 다음으로 이동하세요. 설정 -> 연결 및 공유 -> Wi-Fi, 모바일 네트워크 및 Bluetooth 재설정인증을 요청받게 됩니다. 네트워크 설정 재설정 휴대폰 비밀번호나 PIN을 입력하세요.
iPhone 또는 iPad에서 네트워크 설정을 재설정하려면 다음으로 이동하세요. 설정 -> 일반 -> iPhone 전송 또는 재설정 -> 재설정 -> 네트워크 설정 재설정iPhone 암호를 입력하고 탭하세요. 네트워크 설정 재설정 후속 조치를 취하라는 메시지가 표시되면.
10. WhatsApp 재설치
다른 방법이 모두 실패하면 휴대폰에서 WhatsApp을 제거한 후 다시 설치하는 것이 가장 좋습니다. 진행하기 전에 모든 WhatsApp 메시지 백업그러면 대화 내용이나 파일을 잃어버리는 일이 없습니다.
휴대폰에서 WhatsApp을 제거하려면 해당 아이콘을 길게 누르고 옵션을 선택하세요. 제거 (안드로이드) 또는 앱 삭제 (아이폰). 삭제 후 Google Play 스토어나 App Store에서 WhatsApp을 설치하세요.
이렇게 하면 문제가 해결될 것입니다. 위의 팁 중 하나를 사용하면 WhatsApp에서 이미지와 미디어 파일을 평소처럼 다운로드하는 데 도움이 될 것입니다. WhatsApp은 시간이 지남에 따라 상당한 저장 공간을 차지할 수 있으므로 저장 공간을 확보하려면 미디어 파일을 삭제해야 할 수도 있습니다. 이제 다음을 확인하세요. 컴퓨터나 휴대폰에서 WhatsApp 메시지를 감시하는 방법.
